Cuộc đua của doanh nghiệp trong kỷ nguyên AI không còn là sở hữu nhiều công nghệ, mà ở khả năng chuyển đổi dữ liệu thành tri thức, đổi mới thành lợi thế cạnh tranh.
Hành trình chuyển đổi số của Tập đoàn INDEVCO phản ánh cách một doanh nghiệp Việt Nam đang từng bước xây dựng nền tảng đó để phát triển bền vững và lan tỏa giá trị tới cộng đồng.
AI đang diễn ra với tốc độ nhanh hơn bất kỳ làn sóng công nghệ nào trước đây. Chỉ trong vài năm, trí tuệ nhân tạo đã chuyển từ một công nghệ mang tính thử nghiệm trở thành công cụ hỗ trợ ra quyết định, tối ưu vận hành và nâng cao năng suất trong doanh nghiệp.
Tuy nhiên, AI không phải là “chiếc đũa thần”. Nhiều doanh nghiệp đầu tư mạnh vào các công cụ AI nhưng hiệu quả chưa như kỳ vọng bởi dữ liệu chưa được chuẩn hóa, quy trình vận hành còn rời rạc hoặc đội ngũ nhân sự chưa sẵn sàng thích ứng.
Thực tế đó cho thấy, AI chỉ phát huy giá trị khi được xây dựng trên một hệ sinh thái quản trị số hoàn chỉnh. Đây cũng là tư duy mà Tập đoàn INDEVCO theo đuổi trong nhiều năm qua: chuyển đổi số không phải là đích đến, mà là hành trình xây dựng năng lực cạnh tranh bền vững, trong đó AI là bước phát triển tiếp theo trên nền tảng dữ liệu và con người.
AI không phải điểm khởi đầu, dữ liệu mới là nền móng
Nhiều doanh nghiệp bắt đầu hành trình AI bằng việc tìm kiếm các công cụ thông minh. INDEVCO lại lựa chọn một hướng đi khác: xây dựng nền móng trước khi tăng tốc.
Ngay từ năm 2019, doanh nghiệp đã xác định chuyển đổi số là chiến lược dài hạn thay vì một dự án công nghệ đơn lẻ. Trong nhiều năm liên tiếp, INDEVCO đầu tư chuẩn hóa quy trình quản trị, xây dựng hạ tầng công nghệ và từng bước hình thành hệ sinh thái dữ liệu phục vụ điều hành doanh nghiệp.
Hệ thống ERP được triển khai nhằm kết nối các hoạt động tài chính, kế toán, nhân sự, mua sắm, sản xuất và vận hành trên cùng một nền tảng. Đồng thời, doanh nghiệp ứng dụng IoT trong sản xuất, Blockchain trong truy xuất nguồn gốc nguyên liệu và sản phẩm trong chuỗi cung ứng, số hóa nghĩa trang bằng công nghệ GIS và phát triển trung tâm dữ liệu phục vụ công tác phân tích, dự báo.
Song song với đó, Power BI được đưa vào quản trị nhằm trực quan hóa dữ liệu theo thời gian thực, giúp Ban lãnh đạo theo dõi hiệu quả hoạt động của từng đơn vị, đưa ra quyết định nhanh hơn và chính xác hơn.
Theo ông Đỗ Tiến Dũng – Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Tập đoàn INDEVCO: “Nhiều doanh nghiệp đang hỏi nên bắt đầu với AI từ đâu. Theo chúng tôi, AI không phải điểm khởi đầu. Dữ liệu mới là nền móng. Khi dữ liệu chưa được chuẩn hóa, AI sẽ chỉ tạo ra những câu trả lời nhanh hơn, chứ chưa chắc đúng hơn”.
Quan điểm này phản ánh một xu hướng đang ngày càng rõ nét trong cộng đồng doanh nghiệp: AI chỉ thực sự tạo ra giá trị khi được đặt trên nền tảng dữ liệu chuẩn hóa và một hệ thống quản trị đủ trưởng thành.
Đầu tư AI không phải theo xu hướng, mà để giải quyết bài toán quản trị
Sau khi xây dựng được nền tảng số, INDEVCO đang bước sang giai đoạn tăng tốc ứng dụng AI trong hoạt động quản trị và điều hành.
Hiện nay, các công cụ AI đã được doanh nghiệp đưa vào hỗ trợ nhiều công việc như nghiên cứu tài liệu, soạn thảo văn bản, phân tích dữ liệu, lập kế hoạch và tổng hợp báo cáo. Việc ứng dụng AI không nhằm thay thế con người mà giúp giảm thời gian thực hiện các công việc lặp lại, để mỗi cán bộ, nhân viên có thể tập trung nhiều hơn vào tư duy sáng tạo và các nhiệm vụ mang lại giá trị cao.
“Chúng tôi không đầu tư công nghệ vì đó là xu hướng. Mỗi khoản đầu tư đều phải trả lời được câu hỏi rất cụ thể: Công nghệ này sẽ giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn ở đâu, ra quyết định tốt hơn như thế nào và mang lại giá trị gì cho khách hàng“, ông Đỗ Tiến Dũng chia sẻ.
Triết lý đó cho thấy INDEVCO không triển khai AI như một “trào lưu công nghệ”, mà là lời giải cho các bài toán cụ thể về quản trị, vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Điều đáng chú ý là doanh nghiệp không coi AI là giải pháp thay thế con người. Theo INDEVCO, AI nên được xem là “trợ lý số”, giúp giảm bớt các công việc lặp lại để người lao động có nhiều thời gian hơn cho tư duy sáng tạo, đổi mới và ra quyết định. Doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh không phải nhờ AI, mà nhờ cách con người sử dụng AI.
Quan điểm này cũng phản ánh cách tiếp cận của nhiều doanh nghiệp tiên phong trên thế giới: công nghệ có thể nâng cao năng suất, nhưng chính con người mới quyết định chất lượng của những quyết định và khả năng đổi mới.
Chuyển đổi số không dừng ở cánh cổng doanh nghiệp
Đối với INDEVCO, giá trị của chuyển đổi số không chỉ giới hạn trong phạm vi doanh nghiệp mà còn cần được lan tỏa tới cộng đồng.
Tập đoàn INDEVCO đồng hành cùng địa phương trong công tác chuyển đổi số.Ngày 17/6/2026, tại trụ sở HĐND phường Cửa Ông (tỉnh Quảng Ninh), đại diện Tập đoàn INDEVCO trao tặng 10 máy tính bảng cho các đại biểu HĐND phường khóa XXII, nhiệm kỳ 2026 – 2031nhằm hỗ trợ tiếp cận và xử lý tài liệu điện tử, góp phần xây dựng môi trường làm việc hiện đại, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan dân cử.
Hoạt động này được lãnh đạo địa phương ghi nhận như một sự đồng hành thiết thực đối với tiến trình hiện đại hóa hoạt động quản lý.
“Chuyển đổi số sẽ không tạo ra giá trị trọn vẹn nếu chỉ diễn ra trong phạm vi doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp, chính quyền và cộng đồng cùng ứng dụng công nghệ, hiệu quả sẽ được nhân lên và tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của địa phương“, lãnh đạo Tập đoàn nhấn mạnh.
Thông điệp trên cho thấy cách tiếp cận nhất quán của INDEVCO: chuyển đổi số không chỉ là chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, mà còn là trách nhiệm đồng hành cùng địa phương trong quá trình hiện đại hóa hoạt động quản lý và phục vụ người dân.
Lợi thế cạnh tranh của tương lai là năng lực kiến tạo hệ sinh thái số
AI đang mở ra một chương mới cho doanh nghiệp Việt Nam. Tuy nhiên, lợi thế cạnh tranh trong tương lai sẽ không thuộc về những đơn vị đầu tư nhiều công nghệ nhất, mà thuộc về những doanh nghiệp biết kết nối dữ liệu, công nghệ và con người thành một hệ sinh thái thống nhất.
Hành trình của INDEVCO cho thấy chuyển đổi số không phải là cuộc đua mua sắm công nghệ hay chạy theo xu hướng AI. Đó là quá trình tái cấu trúc toàn diện từ tư duy quản trị, quy trình vận hành đến năng lực của mỗi nhân sự. Khi nền tảng dữ liệu được xây dựng đủ vững, AI mới có thể trở thành động lực tạo ra những đột phá về năng suất, chất lượng và khả năng cạnh tranh.
Với định hướng tiếp tục mở rộng ứng dụng AI trong quản trị, khai thác dữ liệu phục vụ dự báo và ra quyết định, đồng thời đồng hành cùng địa phương trong thúc đẩy chuyển đổi số, INDEVCO đang từng bước khẳng định vai trò của một doanh nghiệp không chỉ đổi mới để phát triển, mà còn góp phần lan tỏa tư duy số tới cộng đồng.
Trong kỷ nguyên AI, chuyển đổi số sẽ không còn được đo bằng số lượng phần mềm được triển khai hay công nghệ được đầu tư. Thước đo thực sự là khả năng tạo ra giá trị mới từ dữ liệu, nâng cao năng lực của con người và xây dựng những kết nối bền vững giữa doanh nghiệp với xã hội. Đó cũng chính là hướng đi mà INDEVCO đang theo đuổi trên hành trình phát triển dài hạn.
